Las mejoras traerán nuevas opciones a las comidas y servicios durante el vuelo.

ANA tiene como objetivo consolidar su atractivo global en 2019 y más allá.

All Nippon Airways (ANA), la aerolínea más grande y de 5 estrellas de Japón por seis años consecutivos, experimentará una serie de mejoras integrales diseñadas para incrementar la comodidad y la satisfacción de los pasajeros en todas las rutas internacionales.

"En ANA, nos esforzamos por traer lo mejor de Japón al mundo mientras ofrecemos un servicio de primer nivel que va más allá incluso de las expectativas más altas", comentó Yutaka Ito, Vicepresidente Ejecutivo de ANA. "Queremos asegurarnos de que los viajeros, especialmente en vuelos de larga distancia, lleguen a su destino de manera fresca y listos para lograr sus objetivos, ya sea que viajen por negocios o por placer. Tomaremos todas las medidas necesarias para mantener a ANA a la vanguardia del confort y la comodidad para los viajeros internacionales ".

Experiencia gastronómica modernizada en vuelo:

ANA modernizará la cena en vuelos al expandir las opciones para que los pasajeros seleccionen las comidas antes de la salida. Hasta ahora, solo los miembros de ANA Mileage Club que viajaban en Clase Ejecutiva podían realizar un pedido anticipado de comidas y sus alternativas se limitaban a cocina japonesa o cocina internacional. A partir del 1 de marzo, todos los pasajeros de Clase Ejecutiva podrán seleccionar sus comidas en el sitio web de ANA hasta 24 horas antes de su salida. Los viajeros podrán elegir entre varias opciones de cocina internacional, así como una selección de cocina japonesa*1.

En vuelos que salen de Japón a América del Norte (excepto Honolulu*2), Europa, sudeste de Asia e India, Los pasajeros de Clase Ejecutiva podrán realizar un pedido anticipado de la gama completa de platos disponibles del programa de comida de colaboración premium de ANA, THE CONNOISSEURS. Estas cocinas se han creado en colaboración con chefs de élite de todo el mundo y representan la altura de las cenas en el aire*1.

También a partir del 1° de marzo incorporando las opiniones de los miembros de THE CONNOISSEURS, la vajilla de cocina japonesa de Primera Clase y Clase Ejecutiva se actualizará para que los clientes disfruten de una comida que estimule tanto visual como gastronómicamente.

Primera Clase Cocina Japonesa

Clase Ejecutiva Cocina Japonesa

A partir de abril, los pasajeros que vuelan en Clase Económica Premium y Clase Económica en Norteamérica (excepto Honolulu*2) y las rutas de Europa también tendrán acceso a opciones gastronómicas ampliadas con una variedad de elementos de menú mejorados adicionales disponibles a 2,500 yenes (aproximadamente 23 USD). Los pasajeros pueden seleccionar opciones de menú premium para sus comidas en vuelo hasta 24 horas antes de la salida*1.

Cocina Japonesa

Cocina Internacional.

Lujo en vuelo:

Además de las opciones gastronómicas ampliadas, ANA ofrecerá ropa de dormir y amenidades como parte de su plan de largo alcance para mejorar la comodidad y el confort de los viajeros en vuelos internacionales. A partir del 1 de marzo, los pasajeros de Primera Clase recibirán edredones de plumas de primera línea de Nishikawa Sangyo diseñados para aumentar la transpiración y la retención de calor. La nueva almohada cuenta con pato blanco de Hungría que absorbe y libera la humedad, maximizando la comodidad. Tanto el edredón como las fundas de almohadas están hechas de algodón 100 por ciento egipcio. Una nueva manta y cardigan también estarán disponibles para los pasajeros de Primera Clase.

Del mismo modo, los viajeros de Business Class tendrán acceso a los edredones de plumas de alta calidad de Maruhachi Product, así como a una almohada de doble capa con una funda de algodón egipcio 100%. Los cardiganes y pijamas de nuevo diseño ayudarán a garantizar que todos los pasajeros puedan descansar bien durante la noche mientras estén a bordo.

Amenidades de Primera Clase

Amenidades de Clase Ejecutiva

Otro beneficio disponible para los viajeros de Primera Clase y Clase Ejecutiva a partir del 1 de marzo, serán los kits de amenidades renovados de Globe-Trotter con el objetivo de brindar un toque extra de lujo a la experiencia de vuelo. Los kits de Primera Clase incluirán un conjunto de soluciones cosméticas The Ginza's Essence Empowering mientras que los kits de Clase Ejecutiva ofrecen selecciones del Sekkisei MYV de Kose. Estos cosméticos de gama alta atraerán al creciente número de pasajeros interesados en el muestreo de cosméticos japoneses. Los kits estarán disponibles en varios colores y ANA los rotará cada 3 a 4 meses. Los kits de Primera Clase se incluirán en todas las rutas internacionales y en Clase Ejecutiva en América del Norte (excepto en Honolulu * 2), Europa y Oceanía.

Kit de amenidades de Primera Clase

Kit de amenidades de Clase Ejecutiva

ANA continuará innovando y expandiendo sus servicios a los pasajeros como parte de su oferta sin fin para establecer el estándar de servicio. La compañía presentará una serie de medidas durante el próximo año que están diseñadas para mejorar la experiencia de viaje para todos los pasajeros.

Puede encontrar más información sobre el servicio en vuelo en el siguiente enlace.

Servicio de comidas (los nuevos contenidos se publicarán el 20 de febrero de 2019 a las 2:00 p.m. hora de Japón)

https://www.ana.co.jp/en/jp/serviceinfo/inflight/guide/c/meal/pre-order/

Amenidades

https://www.ana.co.jp/en/jp/serviceinfo/international/inflight/guide/notice_amenity_1902.html

Este servicio no estará disponible una vez que se haya alcanzado el límite para pedidos de comidas.

Los detalles del servicio de ruta de Honolulu se pueden encontrar en el siguiente enlace.

https://www.ana.co.jp/group/en/pr/201811/20181127.html

Contact: ANA Corporate Communications, TEL +81-3-6735-1111, publicrelations@ana.co.jp

Acerca de ANA:

Tras la alta calidad de servicio de “Inspiración de Japón”, ANA recibió la calificación de 5 estrellas de SKYTRAX cada año desde 2013. ANA es la única aerolínea japonesa en ganar este prestigiado reconocimiento por seis años consecutivos. Además, ANA ha sido reconocida por Air Transport World como “Aerolínea del año” tres veces en los últimos 10 años – 2007, 2013 y 2018, convirtiéndose en una de las pocas aerolíneas que han ganado este prestigioso premio en múltiples ocasiones.

ANA fue fundada en 1952 con dos helicópteros y se ha convertido en la aerolínea más grande de Japón, así como en una de las aerolíneas más importantes de Asia, operando 78 rutas internacionales y 118 domésticas. ANA ofrece un modelo único de doble hub que permite a los pasajeros viajar a Tokio y conectarse a través de los dos aeropuertos en el área metropolitana de Tokio, NARITA y HANEDA, a varios destinos en Japón, y también ofrece conexiones el mismo día entre varias ciudades de América del Norte, Asia y China.

ANA ha sido miembro de Star Alliance desde 1999 y tiene sociedades conjuntas con United Airlines, Lufthansa German Airlines, Swiss International Airlines y Austrian Airlines.

Además del operador integral ANA, ganador del premio, ANA Group tiene dos LCC como subsidiarias consolidadas, Vanilla Air Inc. y Peach Aviation Limited. El Grupo ANA transportó 53.8 millones de pasajeros en el año fiscal 2017, tiene aproximadamente.