SHIJI Y NOMADE PEOPLE FORTALECEN SU PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN TULUM
- Revista Turismo
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*Como parte del trabajo conjunto que Shiji y Nomade People han desarrollado desde 2024, Nômade Temple Tulum y BE Destination Tulum integran Infrasys POS para optimizar sus operaciones en siete centros de consumo.
Shiji, líder global en tecnología para la hospitalidad, anuncia el fortalecimiento de su colaboración con Nomade People a través de la implementación de Infrasys POS en Nômade Temple Tulum y BE Destination Tulum.
Este desarrollo forma parte del proceso integral iniciado en 2024, diseñado no solo para elevar la eficiencia operativa del grupo, sino para potenciar y enriquecer la experiencia de cada huésped en sus propiedades.
La implementación incorpora 14 estaciones de trabajo y 17 tabletas distribuidas en siete puntos de venta, con una configuración adaptada a los requerimientos operativos de Nomade People.
El equipo de Shiji llevó a cabo un proceso de integración completo con los sistemas de gestión, fiscales y operativos del grupo, asegurando un funcionamiento uniforme y alineado con sus estándares de servicio.
Este desarrollo reafirma el compromiso de Shiji de acompañar a sus socios comerciales en cada etapa de su evolución tecnológica, ofreciendo soluciones que impulsan operaciones más sólidas y un servicio de alto nivel en todo el portafolio de Nomade People.
Ubicados en la costa del Caribe mexicano, Nômade Temple Tulum y BE Destination Tulum son reconocidos por combinar la hospitalidad de lujo con la belleza natural de la selva maya en la riviera Maya.
Su filosofía de diseño se centra en el equilibrio, la tranquilidad y la conexión auténtica con la naturaleza, valores que ahora son respaldados por la tecnología en la nube de Shiji.
Con Infrasys POS, los equipos y personal pueden gestionar pedidos y pagos de manera eficiente en todos los puntos de venta, desde los restaurantes frente al mar hasta el servicio a la habitación, manteniendo siempre el enfoque en el huésped que distingue al grupo.
“Siempre hemos buscado tecnología que esté a la altura de nuestro compromiso con la mejora continua y el servicio personalizado”, comentó Gonzalo Gómez Sotelo, director de TI en Nomade People.
“Infrasys POS se ha adaptado perfectamente al nivel de servicio que ofrecemos, y estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos.”
Gómez Sotelo también destacó la confiabilidad del sistema y el soporte continuo de Shiji, señalando la satisfacción del equipo con la funcionalidad y estabilidad de Infrasys POS.
Tras este éxito, Nomade People está explorando nuevas oportunidades para expandir su colaboración con Shiji en proyectos futuros en Europa, alineándose con su estrategia tecnológica unificada.
En nómade Temple Tulum y BE Destination Tulum, Infrasys POS mejora la experiencia gastronómica y de los huéspedes en todos los espacios, permitiendo un servicio más ágil, mejor comunicación y actualizaciones de menú en tiempo real.
El sistema desempeña un papel clave en el compromiso de Nomade People con el lujo sin esfuerzo y el servicio excepcional.
“Nos enorgullece asociarnos con Nomade People mientras continúan redefiniendo la hospitalidad de lujo en la Riviera Maya”, señaló Ryan King, vicepresidente Senior de Shiji Americas.
“Infrasys POS fue diseñado para empoderar a marcas visionarias como Nomade People, permitiéndoles ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes mediante tecnología conectada y sin fricciones.
Es inspirador ver cómo su equipo utiliza nuestras soluciones para mejorar tanto la eficiencia operativa como el servicio personalizado.”
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